RECHEIO — Não estava no briefing
#️⃣ Edição 99
É frustrante demais não saber como entregar (ou receber) um conteúdo de qualidade.
Eu sei do que estou falando — já trabalhei em produtora, já fui frila e cliente. A expectativa pode ser uma, enquanto o resultado fica bem longe do esperado. Idas e voltas, muitas correções, horas perdidas até chegar em um resultado passável. No fim, a culpa acaba caindo sobre ele, sempre…
O briefing
Eu tenho certeza que, não importa o seu tempo de experiência no mercado, você nunca teve uma lição sobre como fazer um briefing. É aquele tipo de coisa que vamos aprendendo no dia a dia, na base de muitas V1, V2, V3… Frustrações, trocas de fornecedores e refações.
Então vamos lá para um passo a passo prático e simples sobre como estruturar um briefing de conteúdo que resolva seus problemas antes de criar novos.
O que vem primeiro?
Comece com o básico: o que você espera conquistar? Um bom briefing responde a essa pergunta com clareza e intenção. Quer gerar leads? Inspirar um público? Posicionar a marca? Pode parecer loucura, mas até “gerar um viral” pode entrar como objetivo, pois ajuda a estabelecer as expectativas e ambições a serem atendidas.
A partir daí, é importante reforçar qual é a mensagem que você quer embarcar nesse conteúdo. Se conseguir colocar em forma de frase, ajuda muito. “Aprenda como fazer conteúdo em vídeo apenas com o celular em 10 dicas”, por exemplo. Aproveite para trazer as mensagens secundárias que podem ser usadas, e aquilo que não deve entrar de maneira nenhuma.
Quem sou eu?
Quando o serviço é bom, a gente nem se preocupa. Mas é importante garantir que o conteúdo venha no tom da sua marca. Então dedique espaço do briefing para apresentá-la. Descrevê-la como uma pessoa ajuda: do que ela gosta, como ela fala, quais seus principais traços, etc.
Na mesma medida, detalhe o público com quem quer falar. Aqui, além da descrição de personalidade, entre nos pontos específicos de perfil, como idade, gênero, região, enfim, tudo o que possa ajudar num conteúdo mais direcionado e em um target mais preciso (inclusive para campanhas).
Onde estou?
Temos a mensagem e o público, agora é hora dos canais e formatos. Diga como é a maneira que espera que o conteúdo seja entregue, deixando claro como é o posicionamento atual da sua marca em cada lugar. Por exemplo:
No Instagram, as pessoas querem coisas visuais, rápidas. Não é lugar para debates filosóficos.
No LinkedIn, profundidade e autoridade dominam. Fale com peso.
No blog, anda o SEO: fale muito, mas com planejamento.
Isso precisa ser sempre acompanhado de orientação com o tamanho do texto, quantidade de parágrafos, se ele deve ter fotos, links, hashtags, etc. Conte com a criatividade da agência, mas dentro de parâmetros estabelecidos para a sua marca.
Pra onde vou?
Agora a única parte que todo mundo sabe fazer (mais ou menos): prazos e cronograma. Porém, não foque apenas na data final. Defina checkpoints para avaliar a produção e tirar dúvidas, deixar isso de um jeito “informal” sacrifica qualidade no processo. Não esqueça de dar um tempo generoso para revisões, especialmente quando as coisas ainda estão no início.
E aquilo que ninguém faz, mas deveria? Qual a meta. Diga quais resultados e KPIs deseja atingir, mesmo que a encomenda seja para alguém que não vai acompanhar a performance. Assim você retorna depois dizendo como o conteúdo se saiu dentro da estratégia e usa esse histórico em futuros pedidos.
Não pode faltar
Diga o budget disponível sempre. Jogo aberto garante qualidade e compromisso.
Compartilhe guias de estilos, KVs e links de referência.
Dialogue: o briefing pode sim ir e voltar antes de ficar pronto. Não acelere essa etapa, pois ele se torna o guia do combinado que vai virar entrega. E, mesmo que o plano mude, dá sempre para voltar ao combinado inicial e reavaliar o que evoluiu pra melhor.
RECEITA SECRETA
Dicas e estratégias que usam por aí
Vai fazer um teste A/B na sua LP de conversão? Em vez de aplicar para todo o público, divida em segmentos específicos com base em comportamento ou origem. Por exemplo:
Segmento 1: Usuários vindos de anúncios pagos.
Segmento 2: Visitantes orgânicos do Google.
Teste variações direcionadas, como:
Um CTA mais direto para quem vem de anúncios ("Ganhe 20% agora").
Uma abordagem mais informativa para o público orgânico ("Descubra tudo antes de decidir").
Cada segmento tem intenções e comportamentos diferentes. Um único teste genérico pode mascarar oportunidades de otimizar para públicos específicos. E não deixe de mapear os testes e segmentações no GA4!
TÁ QUENTINHO
As principais novidades e tendências do mundo do conteúdo
ChatGPT gera tráfego?
Tá bom, não vamos nos animar demais mas, aparentemente, as pessoas têm clicado nos links de referência do ChatGPT, gerando audiência para alguns sites e até comprando produtos. Uma matéria da Modern Retail demonstrou o caso de um site que registrou 400% de crescimento de tráfego ao ser referenciado como fonte na ferramenta de IA. Como tudo ainda é muito novo, vale ter atenção nos tagueamentos de GA4 e ver se o mesmo pode estar rolando no seu site.
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CapCópia
O Instagram está lançando clone do CapCut, chamado Edits. A proposta é ser mais do que um app de edição, mas uma solução completa para quem produz vídeos, incluindo captação de melhor qualidade, aba de inspiração e trends, área de rascunhos e opção de trabalho em colaboração. Os vídeos publicados também vão trazer os insights de resultados do Insta.
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Como estão os e-mails?
A Moengage divulgou um estudo de benchmark para a América Latina envolvendo mais de 15,5 bilhões de e-mails. Ótimo momento de comparar com os números das suas ações atuais. As taxas para envios em massa:
Tx de abertura: 18,2%
Tx de CTOR: 6,99%
Tx de conversão: 0,16%
E para envios em jornada:
Tx de abertura: 29,8%
Tx de CTOR: 8,30%
Tx de conversão: 0,28%
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Reels grande
O Instagram subiu o tempo limite dos Reels para 3 minutos. Segundo Adam Mosseri, a plataforma vai seguir focada em vídeos curtos, mas sentiu um interesse do público por uma duração maior. Sinal de que você pode sim deixar seus vídeos mais longos, pois há pessoas a fim de engajar.
É CASE QUE VOCÊ QUER, @?
Então se liga aqui nesse exemplão de conteúdo.
A tl;dv é uma plataforma que grava reuniões e gera resumos com ajuda de IA. O mais legal é que nada disso aparece no Instagram deles. Pelo contrário, o objetivo lá é entreter através de historinhas bem no formato Social Video, sempre envolvendo o time de vendas e os demais departamentos da empresa. O humor é bem dosado e gera identificação com as pessoas. Mas a grande inteligência está em trabalhar com temas e rotinas que fazem sentido para o público alvo: outras empresas que também têm departamento de vendas que são os prospects ideais do produto.
BOCADITOS
Links rápidos para leituras demoradas.
• Pesquisa com lideranças de marketing sobre social orgânico [VaynerX / Ipsos]
• Relatório dos apps mais baixados no BR e mundo em 2024 [Sensor Tower]
Obrigado pela leitura!
Esta é a newsletter RECHEIO. Toda quinta-feira, às 07h08, conteúdo que importa direto no seu e-mail.
Por Alberto Cataldi, diretor de marketing de conteúdo e jornalista. Me segue lá no Linkedinho que também compartilho coisas deste universo (e memes).
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Até a próxima!