RECHEIO - É vaidade
#58
Tem uma razão clara para a maior parte das métricas que as empresas perseguem (e cobram da equipe). Eu vou dizer e você sabe…
É vaidade
Tá cheio de estrategista de conteúdo por aí que acaba cedendo à pressão e abraçando os números cobrados. Mas eu estou aqui para fazer aquele alerta amigo:
Números sem propósito como parte da meta atrapalham muito a estratégia.
Então vamos aqui definir, afinal, o que classifica uma métrica como vaidade:
Se o número não vem de um objetivo claro nem leva a um resultado claro, é vaidade.
Se o único resultado a perseguir daquela métrica é crescer, é vaidade.
Se ele não depende de outras métricas para ter valor, é vaidade.
E o mais importante
Se ele não impacta diariamente a sua estratégia de conteúdo, é muita vaidade.
Há coisa de 10 anos, o Instagram começou a dominar a atenção das pessoas. Logo, criou-se a ideia de que ter muitos seguidores por lá era fundamental para qualquer perfil. Ter 500 mil seguidores significava ter 500 mil pessoas no seu público…
Mas hoje a gente sabe que não, né?
O número serviu muito mais para dar credibilidade a perfis desconhecidos e construir uma aura de fama. Na hora de medir alcance pra valer, a maior parte dos posts atingia 6% da base. Hoje, quando chega a 1% a gente comemora.
Claro que 1% de 500 mil é melhor que 1% de 50. Mas não quer dizer que a qualidade (e qualificação) do público se mantém quando o número cresce.
A métrica não é de vaidade quando ela funciona em sintonia com outras métricas, de impacto real no seu planejamento e efeito direto na sua estratégia.
Ter muitos seguidores só faz sentido se você tiver um resultado consistente de alcance e engajamento, mesmo quando a base de usuários cresce.
Ter muito alcance só faz sentido quando ele gera alguma conversão objetiva (cliques, cadastros, salvamentos), de maneira previsível e frequente.
Ter muito engajamento só faz sentido quando a definição de engajamento foi feita por você, de acordo com a sua estratégia, e não a partir de alguma equação padrão oferecida pela rede social.
Abaixo, algumas das métricas mais culpadas de virarem vaidade. Cuidado com o ego e foco na estratégia!
Seguidores do perfil
Likes de 1 post
Alcance de 1 post
Pageviews do site
Views de 1 vídeo
Página em primeiro lugar no Google
Crescimento de seguidores em um período curto
TESTE RÁPIDO
Fotos com pessoas geram mais engajamento no Instagram?
A. Sim
B. Não
Resposta no fim da news!
RECHEADA DE INFORMAÇÃO
Um gráfico pra você pensar…
TÁ QUENTINHO
As principais novidades e tendências do mundo do conteúdo.
Toda a I.A. do Google I/O
Na última semana, o Google I/O, evento de desenvolvedores da gigante das buscas, trouxe uma série de novidades sobre as ferramentas da empresa. Mas dá para resumir a maior parte em duas palavras: Inteligência Artificial. Para ser bem direto, o tal do Google Bard (versão da busca turbinada pela I.A.) deu lugar a um conceito muito mais amplo de Search Generative Experience (SGE), que será muito mais do que um “companheiro de buscas”, mas uma maneira de contextualizar e interpretar dúvidas dos usuários. Tenha certeza, nosso jeito de pesquisar, navegar e aprender na internet vai mudar drasticamente depois disso. Mais destaques:
O Bard (um ChatGPT do Google) foi liberado para todos (logo chega no BR).
O Android vai ser customizável por I.A.
O Google vai ter uma opção de respostas enviadas por outras pessoas, chamada Perspectives.
O Google Photos agora conta com (isso mesmo) I.A.
Todo o Google Worskspace vai ter funções por I.A. sob o nome Duet AI.
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Bloqueio de AdBlock
O YouTube causou uma certa comoção na última semana ao ser pego bloqueando os bloqueadores de anúncio. Isso quer dizer que usuários que usam adblocks para pular as publicidades na plataforma ficam impedidos de ver os vídeos. Para poder dar o play, eles precisam desligar a ferramenta. A ação tem sido vista como teste em alguns mercados e a empresa tem reforçado que os anúncios são fundamentais para a monetização dos canais. No primeiro trimestre de 2023, o YT reportou uma queda de 2,6% de receita de publicidade, a terceira seguida.
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Pagaram pra ver (anúncio)
A Netflix fez um barulhão quando lançou seu modelo de assinatura mais barata com anúncios inclusos nas séries e filmes. Agora a gente sabe quantas pessoas toparam: cerca 5 milhões de usuários mensais. O número é global e, segundo a empresa, mais que dobrou desde o início deste ano. Hoje, a Netflix tem 232,5 milhões de assinantes e seu maior desafio ainda é sustentar essa base e manter o público engajado — mesmo com tanto conteúdo de graça logo ali no TikTok.
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História acelerada
O Instagram está testando um botão de acelerar Stories! A função apareceu para usuários na Ásia (o exemplo abaixo é do Japão) e está em linha com uma atualização recente do TikTok, que também permite ver os vídeos em velocidade maior. E sim, fiquei surpreso em descobrir que já existe o tipo de pessoa impaciente até com vídeos curtos ¯\_(ツ)_/¯
É CASE QUE VOCÊ QUER, @?
Então se inspire aqui nesse exemplão de conteúdo.
Muito legal esse exemplo de mensagem compartilhado pelo Bruno Medrado lá no LinkedIn. Ao cancelar seu serviço de plano de saúde da Petlove após o falecimento de seu pet, ele recebeu esse e-mail de confirmação de cancelamento com um tom humano, sensível e informativo. Uma boa demonstração de como sempre dá para ir um passo além e comunicar além do óbvio e — mais do que tudo — estabelecendo uma conversa.
BOCADITOS
Links rápidos para leituras demoradas.
• 103 ideias de vídeos para YouTube
• Nestlé vai usar inteligência artificial para criar receitas
• Guia de marketing para identificar (e lidar com) deepfakes
Resultado do teste rápido
Opção B. Não. Isso segundo um teste do Hootsuite, que demonstra que o que importa é mais a consistência de conteúdo do perfil. Se o forte são fotos de lugares, por exemplo, não é um post com o rosto de alguém que vai melhorar os resultados. Vale a leitura!
Obrigado pela leitura!
Esta é a newsletter RECHEIO. Toda quinta-feira, às 07h08, conteúdo que importa direto no seu e-mail.
Por, Alberto Cataldi, head estrategista de conteúdo e jornalista. Me segue lá no Linkedinho que também compartilho coisas deste universo (e memes).
Quero saber o que achou! É só responder este email. Mande opiniões, dúvidas e críticas.
Até a próxima!